Fallas en la red de celulares

Usuarios se quedan incomunicados por 12 horas.

Por Allan Sulub Hernández > Quequi

Usuarios del servicio de telefonía móvil en la Zona Maya manifestaron su inconformidad contra una de las compañías, debido a la interrupción por más de 12 horas continuas de la cobertura.

De acuerdo a los quejosos, alrededor de las 9:00 p.m. del domingo, la red de telefonía móvil se “cayó” y dejó a miles de usuarios incomunicados hasta poco antes del mediodía de ayer. Asimismo, trascendió en las redes sociales que únicamente por conexión wifi, se podrían enviar mensajes, a través de la aplicación Whatsapp.

Lo más afectados, según dijeron los denunciantes, son quienes mantienen un contrato de plan de datos, toda vez que la empresa no reconoce ni indemniza los días que no brinda el servicio, por lo que al corte tienen que desembolsar la renta mensual pactada.

Pese a que las condiciones climatológicas se han mantenido estables en la región, los usuarios desconocen los motivos por las fallas en la red telefónica celular.

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