Xcaret lanza campaña para evitar fraudes y proveedores falsos
Cancún, Q. Roo. Con el propósito de informar y concientizar sobre las mejores prácticas para adquirir todos sus productos en Cancún y Riviera Maya, Grupo Xcaret lanzó una campaña de compra y reserva segura. Mediante esta estrategia, el grupo quiere invitar a los consumidores a realizar compras a través de canales digitales oficiales, aliados estratégicos e identificar los sitios apócrifos que fraudulentamente ofrecen tarifas y promociones al público.
La campaña destaca como los puntos más importantes a considerar para una compra segura, los siguientes: revisar las promociones en los sitios oficiales, reservar con agencias de viaje oficiales y de confianza, visitar páginas con el protocolo “https”, lo cual indica que es una página segura; y no compartir datos personales si no hay certeza de tratar con un proveedor oficial o con el prestador auténtico.
Ante el crecimiento de sitios web que simulan ofrecer productos y servicios de parques y hoteles a través del ‘phishing’ y el robo de identidad, esta iniciativa cuenta con diferentes contenidos multiplataforma que guían a los usuarios a través de infografías, videos y otros materiales en las cuentas verificadas de Facebook e Instagram del grupo, informa la compañía.
La campaña muestra recomendaciones para identificar agencias y sitios sospechosos o falsos, buscar reseñas en redes sociales o plataformas de viaje, verificar la reputación de esas empresas, y, muy importante, revisar si esos operadores están inscritos en el Registro Nacional de Turismo. Señala que reportar este tipo de sitios, operadores y prácticas sospechosas ante la Profeco es fundamental.
“Con esta iniciativa, compartimos información de gran relevancia a los visitantes, y resaltamos la importancia de cuidar sus datos personales al momento de efectuar una compra”, dijo Omar Cuevas Sánchez, director de Compliance de Grupo Xcaret.
“Para nosotros es importante que la experiencia de los viajeros en el destino sea plena, enfocándose en la recreación turística sostenible que ofrecen de manera única los hoteles, parques y tours de Grupo Xcaret”, añadió.
Información de Reportur.
