Exigen pago de rembolso
Cancún
Luego de la cancelación del concierto de Ricky Martín el pasado 13 de noviembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) acumulaba hasta ayer 12 reclamaciones en contra de los organizadores del evento, a quienes los inconformes reclaman más de 36 mil pesos por la compra de más de 25 boletos.
Sin embargo, los consumidores tendrán que esperar por lo menos 25 días hasta que la Profeco logre contactar a los organizadores del evento, que fue comercializado a través de la plataforma electrónica Boletia.com, por lo que se estima que la audiencia de conciliación se realizaría hasta mediados de enero, considerando el período vacacional de fin de año.
De acuerdo con personal de la Profeco, las reclamaciones se empezaron a interponer desde la semana pasada, pero fue hasta ayer cuando las fans del cantante empezaron a organizarse en redes sociales para interponer una denuncia masiva y obligar a los organizadores a definir la nueva fecha o en su caso reembolsar íntegramente el dinero pagado.
Así, este miércoles la Profeco recibió cuatro quejas más por la compra de nueve boletos, que representan un monto de ocho mil 300 pesos, que se sumarán a las anteriores, por las cuales la Procuraduría busca contactar a los representantes de las empresas Zzinc Group, Gmg Entretenimiento y Shah Entretenimiento, quienes comparecerían en las oficinas de Coahuila donde tienen su base de operaciones.
Por Blanca Silva
